1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej https://instytutzdrowiapsychicznego.com.pl/ (zwanej dalej “Stroną”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Beata Łępicka, właścicielka Instytutu Zdrowia Psychicznego i Chorób Cywilizacyjnych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: porozmawiajmy@instytutzdrowiapsychicznego.com.pl.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Dane osobowe zbierane przez Stronę są przetwarzane w następujących celach:

• W celu rezerwacji i świadczenia Usług: Dane podane w systemie rezerwacji (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) są niezbędne do umówienia i przeprowadzenia konsultacji online.
• W celu kontaktu: Gdy korzysta Pani/Pan z formularza kontaktowego, przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie.
• W celach marketingowych: Za Pani/Pana zgodą, możemy wykorzystywać adres e-mail do przesyłania informacji o moich usługach, warsztatach lub nowościach w Instytucie.
• W celu analizy i ulepszania strony: Dane zbierane automatycznie (takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie) służą do analizy ruchu na Stronie i jej optymalizacji.

4. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Przetwarzanie Pani/Pana danych odbywa się na podstawie:

• Pani/Pana zgody (np. na marketing, jeśli wyrazi Pani/Pan zgodę). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• W celu wykonania umowy o świadczenie usług, którą zawieramy z Panią/Panem poprzez dokonanie rezerwacji.
• W celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. wystawiania faktur.
• W prawnie uzasadnionym interesie Administratora, np. w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Na przykład:

• Dane związane z rezerwacjami przechowujemy przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym miała miejsce usługa, ze względu na wymogi księgowe.
• Dane kontaktowe przechowujemy do momentu, w którym ustanie cel ich przetwarzania, np. po odpowiedzi na zapytanie.

6. Komu udostępniamy dane?

Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu Usług, takim jak:

• Obsługa płatności online (imoje): przekazujemy dane niezbędne do realizacji transakcji płatniczych.
• Operator systemu rezerwacji online: przekazujemy dane w celu prawidłowego działania systemu.
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne.
  Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia, co gwarantuje bezpieczeństwo Pani/Pana danych.

7. Pani/Pana prawa

Ma Pani/Pan prawo do:

• Dostępu do swoich danych: może Pani/Pan w każdej chwili poprosić o informację, jakie dane przetwarzam na Pani/Pana temat.
• Sprostowania danych: jeśli Pani/Pana dane są nieprawidłowe lub niekompletne, ma Pani/Pan prawo poprosić o ich poprawienie.
• Usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”): ma Pani/Pan prawo żądać usunięcia danych, jeśli nie ma już podstaw do ich przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania: w niektórych sytuacjach może Pani/Pan zażądać wstrzymania przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych: jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody lub umowy, może Pani/Pan otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie.
• Wniesienia sprzeciwu: ma Pani/Pan prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych w celach marketingowych lub na podstawie mojego uzasadnionego interesu.
• Wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, może Pani/Pan wycofać ją w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z tych praw, proszę skontaktować się z Administratorem. Ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek), które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na Pani/Pana urządzeniu. Służą one do poprawy komfortu korzystania ze Strony. Pliki cookies wykorzystujemy do:

• Dostosowania Strony do Pani/Pana preferencji.
• Tworzenia statystyk dotyczących odwiedzin Strony, co pozwala nam ją ulepszać.
  Może Pani/Pan w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie ich może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Strony.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na Stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, proszę o kontakt na adres e-mail: porozmawiajmy@instytutzdrowiapsychicznego.com.pl.

Ostatnia aktualizacja dokumentu: 10 września 2025